Autor Wątek: Spór i zwrot pełnej kwoty  (Przeczytany 66 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline ZaQu

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 1
  • Reputacja: +0/-0
    • Zobacz profil
Spór i zwrot pełnej kwoty
« dnia: 13 Grudzień, 2016, 19:06:59 »
 Witam
Zamówiliśmy na ali suknie ślubną za około 200$ szytą na zamówienie wg podanych wielkości z salonu , przesyłkę otrzymaliśmy ale jest tragicznie, niedbale wykonana. Wzory na sukni nie tworzą całości nie pasują do siebie,pozaciągana i wszystkie wymiary się nie zgadzają po prostu do kosza. Co mam teraz zrobić?
1. Wysłać wiadomość do sprzedawcy(opisać i porobione zdjęcia złego wykonania i złego rozmiaru) czy od razu otworzyć spór? W wiadomości/sporze :
2.Wybrać pełny zwrot pieniędzy ok 200$+ zwrot za odesłanie do Chin czy pełny zwrot kwoty ale nie odsyłać żeby nie ponosić dodatkowych kosztów bo już zapłaciłem vat 90 zł.Nie chce częściowego zwrotu pieniędzy
3. Jaki jest koszt wysyłki do Chin,czym wysłać ,czy muszę dodatkowo płacić cło,vat?
4. Płacone było przez przelewy24 wiec pieniądze wrócą tam i pózniej na moje konto?
5.Jaka jest szansa na pełny zwrot w takim przypadku
Podczas rozmowy sprzedawca obiecał gratis welon i rękawiczki których nie było w przesyłce(posiadam screena rozmowy)
dodam że jeszcze nie potwierdziłem odbioru wiec kasę trzyma chyba aliexpress

Offline AliLove.pl

  • Administrator
  • Newbie
  • *****
  • Wiadomości: 43
  • Reputacja: +10/-0
    • Zobacz profil
Odp: Spór i zwrot pełnej kwoty
« Odpowiedź #1 dnia: 13 Grudzień, 2016, 19:07:35 »
1. 2. 4.  -  http://alilove.pl/jak-otworzyc-spor-na-aliexpress/
 3. - Duży, około 100zł jak nie więcej w tym przypadku.
 5. - Szansa 50%, wszystko zależy od tego jak się udokumentuje problem. Duże kwoty należy płacić kartą i nie ma problemu z odzyskaniem pieniędzy.
 
 Koszt podatku i wysyłki do Chin nikt nie zwróci.