Telefon gwarancja zguba

Wszystko to, co nie pasuje do innych działów, a związane jest z AliExpress.

dj_zuczek
Newbie
Newbie
Posty: 16
Rejestracja: 02 maja 2017, 11:32

Telefon gwarancja zguba

Post autor: dj_zuczek » 01 lip 2017, 22:00

Słuchajcie potrzebuje pomocy 26 miną miesiąc czasu jak telefon leży na gwarancji w Słubicach i cisza pisałem na maila tego z alliexpres nie odpisują, napisałem na AliExpress.inquiry.en@thewarrantygroup.com napisali że nie dostali telefon i ze zgłoszenie zamknięte i dali tabelkę do wypełnienia co zrobiłem podałem nr przesyłki kiedy wysłane i kiedy Słubice odebrały i kto odebrał oni mi napisali


This is The Warranty Group, Concerning your service request Nº (service request number 02402725), we thank you very much for your shipping information feedback; we will provide all these information to our warehouse personal immediately so they can identify your package as soon as possible.

We will contact you as soon as we have some positive feedback from our warehouse


i cisza nie odzywają się ponaglam maila ale dalej cisza nikt nie odpisuje, jak odzyskać telefon naprawiony lub pieniądze ?

Damian
Newbie
Newbie
Posty: 37
Rejestracja: 24 kwie 2017, 22:49

Re: Telefon gwarancja zguba

Post autor: Damian » 02 lip 2017, 02:14

Pisz dzwon dobijaj sie :-) pozdrawiam!

dj_zuczek
Newbie
Newbie
Posty: 16
Rejestracja: 02 maja 2017, 11:32

Re: Telefon gwarancja zguba

Post autor: dj_zuczek » 02 lip 2017, 11:33

Gdzie mam dzwonić ? 
Cały czas piszę na oba maile: 
Aliexpress.claims@thewarrantygroup.com 
AliExpress.inquiry.en@thewarrantygroup.com 
i nie odpisują :( 

Awatar użytkownika
AliLove.pl
Administrator
Administrator
Posty: 194
Rejestracja: 24 paź 2016, 21:18
Kontaktowanie:

Re: Telefon gwarancja zguba

Post autor: AliLove.pl » 03 lip 2017, 00:28

  Dzwoń tam gdzie wysłałeś paczkę. Masz potwierdzenie nadania, znasz adres. Wpisz go w google i zobacz numer telefonu do firmy. 

dj_zuczek
Newbie
Newbie
Posty: 16
Rejestracja: 02 maja 2017, 11:32

Re: Telefon gwarancja zguba

Post autor: dj_zuczek » 03 lip 2017, 07:09

   Ale do serwisu w Słubicach nie da się dodzwonić cały czas odrazu poczta 

Awatar użytkownika
AliLove.pl
Administrator
Administrator
Posty: 194
Rejestracja: 24 paź 2016, 21:18
Kontaktowanie:

Re: Telefon gwarancja zguba

Post autor: AliLove.pl » 13 lip 2017, 22:17

  Słubice nie są serwisem tylko pośrednikiem między wysyłaniem paczek PL-CHN

dj_zuczek
Newbie
Newbie
Posty: 16
Rejestracja: 02 maja 2017, 11:32

Re: Telefon gwarancja zguba

Post autor: dj_zuczek » 16 lip 2017, 00:00

  To co mam robić ? Serwis twierdzi że nie dostał telefonu i zamkną zgłoszenie a ja mam wszelkie papiery itp że telefon odebrali w Słubicach a co najgorsze przestali mi odpisywać :( Rzecznik praw konsumenta kazał listownie napisać to Słubic i tak zrobiłem ale nic nie odpowiedzieli mi 

Awatar użytkownika
AliLove.pl
Administrator
Administrator
Posty: 194
Rejestracja: 24 paź 2016, 21:18
Kontaktowanie:

Re: Telefon gwarancja zguba

Post autor: AliLove.pl » 17 lip 2017, 13:45

  Podaj adres do słubic na który wysyłałeś przesyłkę

Odpowiedz