Anulowane zamówienie

Wszystko to, co nie pasuje do innych działów, a związane jest z AliExpress.

sabik86
Newbie
Newbie
Posty: 5
Rejestracja: 21 lut 2017, 14:16

Anulowane zamówienie

Post autor: sabik86 » 21 lut 2017, 18:19

Witam, mam problem, otóż zamówiłam pewien produkt na AliExpress, zapłaciłam za niego hak jeszcze widziała weryfikacja płatności anulowałam zamówienie. Po kilku godzinach pojawiło się śledzenie przesyłki, napisałam do sprzedawcy z pytaniem dlaczego wysłał paczkę skoro anulowałam zamówienie. Odpisał że już było za późno i paczka już została wysłana. Skontaktowałam się z AliExpress i zostałam poinformowana, że teraz nie mogę nic zrobić ale żebym poczekała do 28 lutego i wtedy mogę otworzyć spór i zwrócą mi kasę. W związku z tym mam pytanie co z przesyłką, która teoretycznie została wysłana? Będę musiała ją odesłać?

Awatar użytkownika
AliLove.pl
Administrator
Administrator
Posty: 194
Rejestracja: 24 paź 2016, 21:18
Kontaktowanie:

Re: Anulowane zamówienie

Post autor: AliLove.pl » 21 lut 2017, 20:08

  Otwórz spór, ale wybierz, że nie chcesz odsyłać. Jako dowód dodaj rozmowę z AliExpress, o której wspominasz.

sabik86
Newbie
Newbie
Posty: 5
Rejestracja: 21 lut 2017, 14:16

Re: Anulowane zamówienie

Post autor: sabik86 » 21 lut 2017, 20:34

No ale jak mam ją dodać? To był czat, z którego rozmowa zniknęła po zamknięciu okna

Awatar użytkownika
AliLove.pl
Administrator
Administrator
Posty: 194
Rejestracja: 24 paź 2016, 21:18
Kontaktowanie:

Re: Anulowane zamówienie

Post autor: AliLove.pl » 21 lut 2017, 23:16

  Napisz jeszcze raz i zapytaj o to samo, jak uzyskasz odpowiedź to zrób screena. 

sabik86
Newbie
Newbie
Posty: 5
Rejestracja: 21 lut 2017, 14:16

Re: Anulowane zamówienie

Post autor: sabik86 » 22 lut 2017, 09:49

Tak pewnie zrobię dzięki☺️

moniaer1
Newbie
Newbie
Posty: 9
Rejestracja: 08 mar 2017, 22:38

Re: Anulowane zamówienie

Post autor: moniaer1 » 08 mar 2017, 23:09

  sabik86 i jak się sprawa potoczyła? w sumie nie miałam jeszcze takiego przypadku, więc jestem ciekawa jak się to zakończyło:)

xBARTEXx
Newbie
Newbie
Posty: 5
Rejestracja: 11 mar 2017, 16:25

Re: Anulowane zamówienie

Post autor: xBARTEXx » 11 mar 2017, 16:28

moniaer1 pisze:  sabik86 i jak się sprawa potoczyła? w sumie nie miałam jeszcze takiego przypadku, więc jestem ciekawa jak się to zakończyło:)
Znając "majfriendów" dostała osoba pisząca post i zwrot i przedmiot. ;)

Odpowiedz