Strona 1 z 1

Pomocy

: 27 cze 2017, 16:54
autor: Gawron
Witam. Potrzebuję pomocy w wygraniu sporu na ali. Jakoś w kwietniu kupiłem taki telefon https://www.aliexpress.com/snapshot/nul ... 3638066002 i po około 40 dniach przedmiot dotarł do Warszawy do służby celnej a ja otrzymałem list żeby opłacić cło w ciągu 20 dni od otrzymania tego listu jeśli nie zapłace telefon zostanie odesłany do Singapuru. Już dawno minęło 20 dni i telefon powinien zostać wysłany do singapuru. Potrzebuje pomocy w udokumentowaniu tego i wygraniu sporu na ali. Jestem skłonny zapłacić jeśli komuś się uda. 

Re: Pomocy

: 01 lip 2017, 00:28
autor: Damian
Nie wystarczy napisac ze telefon nie dotarl, zostal odeslany do sprzedawcy i zaznaczyc Refund all coast (full refund)?

Re: Pomocy

: 01 lip 2017, 00:31
autor: Damian
Pieniazki mozesz przeslac na konto: 56 1140 2004 **** 3102 5*** 5832 (spytaj dokladnie o moj rachunek na pw) :-)

Re: Pomocy

: 03 lip 2017, 00:34
autor: AliLove.pl
 
Gawron pisze: Witam. Potrzebuję pomocy w wygraniu sporu na ali. Jakoś w kwietniu kupiłem taki telefon https://www.aliexpress.com/snapshot/nul ... 3638066002 i po około 40 dniach przedmiot dotarł do Warszawy do służby celnej a ja otrzymałem list żeby opłacić cło w ciągu 20 dni od otrzymania tego listu jeśli nie zapłace telefon zostanie odesłany do Singapuru. Już dawno minęło 20 dni i telefon powinien zostać wysłany do singapuru. Potrzebuje pomocy w udokumentowaniu tego i wygraniu sporu na ali. Jestem skłonny zapłacić jeśli komuś się uda. 
Na początek zobacz poradnik:
https://alilove.pl/jak-otworzyc-spor-na-aliexpress/

W twoim przypadku:
Refund only -> item didn't arrived -> custom problem

Robisz zdjęcie listu z urzędu celnego, a najlepiej skan i opisujesz sytuację po angielsku.

Re: Pomocy

: 27 paź 2017, 12:47
autor: dedi1966
 
  Jeżeli coś kupujesz w chinach to powinnaś wiedzie, że podatek i cło mogą być doliczone . Powinnaś odebrać towar! Wysłanie towaru kosztuje , ktoś ponosi koszty, Refundacja owszem jest Ci należna ale po potrąceniu kosztów dostawy i zwrotu. W przypadku gdy dostawa była wliczona w cenę produktu jej koszt może być więcej warty niż produkt. Zanim podejmiesz decyzję o zakupie w chinach, pomyśl czy w polskim sklepie nie będzie taniej!