Status sporu

[MSZFORALI]

Otrzymany produkt dotarł do mnie zniszczony (jedna część jest złamana, druga wygięta). Nie kontaktowałam się ze sprzedającym tylko otworzyłam spór z opisem sytuacji. Mam widok jak na załączonym zrzucie ekranu. Czy teraz właśnie czekam 7 dni na ustosunkowanie się Sprzedającego? Nie miałam informacji o jakimś czasie oczekiwania po zatwierdzeniu sporu z mojej strony, od razu mam ten status jak na zrzucie.

[AliLove.pl]

Szczerze mówiąc to niewiele widać na tym obrazku Sądząc po kropkach to wygląda jakby odpowiedź sprzedawcy nie była uwzględniana, a zespół AliExpress przyjrzy się sprawie i wyda osąd.

[MSZFORALI]

niestety po wstawieniu na forum załącznik jest w jakiś dziwny sposób parsowany i faktycznie nie do odczytania ,
może tak będzie lepiej:

[MSZFORALI]

Szczerze mówiąc to niewiele widać na tym obrazku Sądząc po kropkach to wygląda jakby odpowiedź sprzedawcy nie była uwzględniana, a zespół AliExpress przyjrzy się sprawie i wyda osąd.

Dziękuję za dotychczasową pomoc, AliExpress dziś przesłało wiadomość z której wynika że zaakceptowało maja prośbę o zwrot pieniędzy
krótki wycinek z wiadomości:
Final resolution: Full refund 6.49 PLN without returning goods
The refund should appear on your original card in 3-20 days.

Jednak nadal "Spór jest w toku" Nie widzę żadnego przycisku do akceptacji. Czy powinnam poczekać do tego 27.11 ?
Mam grzecznie czekać na pieniądze czy coś tu jest nadal nie tak ?

zrzut z widoku sporu:

[AliLove.pl]

Tak, możesz poczekać. Oni też czekają na jakiś ruch sprzedawcy w tej kwestii.
Po tym czasie dostaniesz automatycznie zwrot

[MSZFORALI]

Wczoraj po południu spór został zamknięty, a pieniądze już dziś są na moim koncie